Mudanzas durante la pandemia COVID-19

El nuevo coronavirus (COVID-19) ha puesto fin a las rutinas normales de la vida cotidiana tanto en España como en el extranjero. Y mientras la nueva normalidad impere, el distanciamiento social es el curso de acción a seguir hasta que se diga lo contrario.

Es por ello que los traslados no serán tan sencillos como antes.

¿Cómo funcionan las empresas de mudanzas durante una pandemia y, lo que es más importante, siguen estando disponibles?

A continuación, esbozaremos algunas de las preguntas más importantes sobre la mudanza durante la pandemia en un esfuerzo por ayudar a que el proceso sea lo menos estresante posible.

También compartiremos algunos de los consejos proporcionados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre cómo mantenerse a salvo a sí mismo y  proteger a los demás durante su traslado.

¿Qué es COVID-19?

Según la Organización Mundial de la Salud, «La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el nuevo coronavirus. Este nuevo virus y enfermedad eran desconocidos antes de que el brote comenzara en Wuhan, China, en diciembre de 2019.»

La COVID-19 no es el primer coronavirus, sino una nueva cepa en un grupo existente de coronavirus que puede circular tanto entre animales como entre humanos. Es altamente contagioso y se propaga de persona a persona a través de gotas de la nariz o la boca, por lo que las medidas de distanciamiento social son muy  importantes. Hasta la fecha de publicación, se han producido más de 314000 casos y más de 28.000 muertes de COVID-19 en España.

Estas son las cifras oficiales del Gobierno, aunque según otras fuentes las cifras pueden ser sensiblemente mayores.

¿Qué es el distanciamiento social?

El distanciamiento social, también conocido como «distanciamiento físico», es una de las mejores defensas que tenemos contra la propagación de la COVID-19.

La OMS define algunas de las medidas de distanciamiento social adecuadas como la exigencia de que:

• Manténgase a distancia de otras personas en la medida de lo posible
• Evite el contacto con ojos, nariz y boca
• Solicite atención médica si tiene síntomas.
• En ciertas comunidades en España es obligatorio el uso de mascarilla

Limitar el contacto fuera de su hogar inmediato mitiga el riesgo. Estas medidas son particularmente importantes a la luz del hecho de que muchos portadores de la COVID-19 son asintomáticos, lo que significa que son portadores -y potencialmente propagadores- del virus sin ser conscientes de que lo tienen.

¿Es esencial moverse?

Para muchas personas, una fecha de mudanza no es flexible. Si usted tiene un contrato de arrendamiento que termina o si previamente vendió o compró una casa con una fecha de finalización próxima, es importante que tenga acceso a los servicios críticos que pueden permitirle reubicarse.

Si tiene flexibilidad en la fecha de su mudanza, considere realizarla lo antes posible si su comunidad no está confinada.

Tenga en cuenta que el cierre de los negocios no esenciales puede darse de nuevo.

Si lo requiriese, podemos ofrecerle un servicio de mudanzas urgentes en Zaragoza o en prácticamente cualquier punto.

¿Siguen estando disponibles los servicios de mudanzas?

En este momento, sí. No hemos visto ningún cierre notable de servicio entre las principales compañías de mudanzas tras el confinamiento. Dicho esto, hay que estar preparado para cualquier contratiempo derivado de un posible confinamiento.

Es difícil decir qué estará y qué no estará disponible en los meses venideros. Por ahora, continúe investigando sobre las empresas y pregunte directamente qué medidas se están tomando cuando se ponga en contacto con ellas.

Lo que ha cambiado en este punto va a estar relacionado en gran medida con la propia experiencia del cliente, incluyendo el frecuente lavado de manos entre los agentes de mudanzas y la ausencia de contacto físico entre los agentes de mudanzas y los clientes.

¿Qué pasa con los servicios de trasteros y guardamuebles?

Al igual que las empresas de mudanzas, las principales empresas de almacenamiento siguen realizando operaciones. Sin embargo, lo que se puede esperar es un horario limitado de accesibilidad y/o una reducción de la cantidad de clientes que pueden acceder a sus unidades en cualquier momento.

Las empresas de almacenamiento también deben seguir prácticas de higiene adecuadas, incluyendo la higienización de las almohadillas de acceso y el requisito de seis pies o más de espacio entre el cliente y el cliente y el cliente y el empleado.

¿Debería mudarme durante la pandemia de la COVID-19?

A veces una mudanza es inevitable. Sin embargo, si tiene alguna flexibilidad en la fecha de su mudanza, puede meditar qué es lo ideal para ti, es una decisión muy personal. Si no tiene flexibilidad, lo mejor es contactar con su empresa de mudanzas y tomar una decisión consensuada.

La salud y la seguridad son siempre la prioridad máxima. Si pertenece a un grupo de riesgo tiene que extremar las precauciones.

¿Tiene que venir alguien a mi casa para proporcionarme un presupuesto de mudanza?

Sí. Le podemos dar un presupuesto aproximado por teléfono, pero el precio final ha de establecerse una vez visitada la vivienda.

En cualquier caso, la situación contractual no supondrá un aumento del precio de la mudanza.

¿Cuál es la política de mi compañía de mudanzas con respecto a COVID-19?

Vaya al sitio web de su proveedor de servicios de mudanzas para ver su política COVID-19, o póngase en contacto con ellos directamente. En la mayoría de los casos, las empresas esenciales como las compañías de mudanzas pueden establecer sus propias prácticas para operar bajo la pandemia, sin embargo, es casi seguro que verá los protocolos puestos en marcha en torno al distanciamiento físico y la higienización.

Si tiene alguna pregunta o preocupación acerca de la política COVID-19 de su compañía de mudanzas, póngase en contacto con su proveedor para discutirlo.

¿Qué pasa si quiero cancelar mi mudanza?

Si necesita cancelar una mudanza debido a la COVID-19, comuníquese directamente con nosotros a través de la sección de contacto.

No me siento bien, ¿qué debo hacer?

Lo primero que debe hacer es comunicarnos su situación.

Su salud y seguridad, así como la salud y seguridad de nuestros empleados son la prioridad principal. La transparencia es muy importante para mantener a todo el mundo seguro.